Invisible para el residente, sólida para quien la opera.
La red UWI está pensada para que el residente no piense en ella: se conecta y funciona. Detrás de esa simplicidad hay ingeniería de RF, segmentación por usuario, procesamiento local y redundancia. Sin tecnicismos innecesarios, te contamos cómo está construida.
Diseño RF, no colocar routers.
Cada edificio se releva antes de instalar nada. Medimos la atenuación real de paredes, montantes y entrepisos, identificamos zonas críticas (palieres, ascensores, terrazas) y dimensionamos la cantidad y ubicación de puntos de acceso en función de esos datos.
El resultado es una red diseñada para tu edificio en particular, no una solución estándar replicada en cualquier obra. Cada AP queda donde tiene que estar para que la señal llegue donde tiene que llegar.
Medición de atenuación real por ambiente antes de aprobar el diseño definitivo.
Cantidad y ubicación calculadas en función del relevamiento, no por regla general.
Una sola red en el departamento, los palieres, los amenities y el lobby. Sin redes separadas.
Una clave por residente, aislamiento real entre vecinos.
Cada unidad funcional recibe su propia clave de conexión, única e intransferible. No es una contraseña compartida entre todos los vecinos: si una clave se filtra, se revoca solo esa y los demás residentes no se enteran.
Detrás de cada clave hay una red lógica separada: el tráfico de cada UF queda aislado del resto, igual que si cada departamento tuviera su propia red privada. Imposible ver dispositivos de otros vecinos, imposible interferir con su tráfico.
Cada UF, su propia clave. Habilitar y deshabilitar es inmediato y solo afecta a esa unidad.
El tráfico de cada departamento queda en su propia red interna. Privacidad real frente a vecinos.
Gestión de claves de cada UF, observación de desempeño y palanca para casos de mora.
Lo que pasa en el edificio, se queda en el edificio.
Cada edificio tiene su propio nodo de procesamiento dedicado en el rack. Este equipo analiza el comportamiento de la red en tiempo real y asiste al soporte sin enviar datos sensibles a servidores externos.
Los eventos de red y los patrones de uso de los residentes no se envían a la nube. El análisis ocurre dentro del edificio.
Cuando un residente reporta un problema, el sistema local clasifica la situación y entrega un diagnóstico inicial al soporte. Las consultas claras se resuelven más rápido; los casos complejos pasan en limpio a soporte nivel 2 con contexto.
Monitoreo continuo, resolución antes que reclamo.
La red se observa 24/7. Cuando detectamos un comportamiento fuera de lo normal — un AP con saturación, un enlace con pérdidas, un canal degradado — el equipo de operaciones interviene antes de que el residente lo note.
El objetivo es llegar al problema antes que el reclamo. Cuando algo se nos escapa, los residentes tienen un canal directo de soporte por WhatsApp, sin pasar por la administradora ni el portero.
Indicadores de salud de la red revisados de forma continua, con alertas automáticas ante anomalías.
Cada residente tiene un canal de contacto disponible desde la activación de su clave.
Sin punto único de falla, en ningún nivel de la red.
El edificio contrata dos o más enlaces de internet con proveedores independientes y caminos físicos distintos. La cantidad la define el consorcio según criticidad y presupuesto; el diseño de UWI parte de la base de dos enlaces como mínimo. Pero la redundancia no se limita al ingreso de la fibra: se mantiene en cada componente activo de la red.
Dos routers de borde trabajan en paralelo distribuyendo los enlaces. Si un proveedor cae o un router se reinicia, el otro absorbe el tráfico automáticamente, sin intervención manual y sin más impacto perceptible que una micro-interrupción. Lo mismo con los switches: los puntos de acceso se balancean entre los switches disponibles, de manera que si uno cae, los APs conectados al otro siguen operativos. La red sigue funcionando aunque pierda piezas.
Proveedores independientes con rutas físicas separadas hasta el edificio. No alcanza con dos contratos del mismo carrier: tienen que ser caminos diferentes.
Cada router toma un enlace activo. Si uno se reinicia o falla, el otro absorbe el tráfico sin intervención manual.
Los APs se distribuyen entre los switches disponibles. Si un switch sale de servicio, sus APs caen pero el resto sigue operativo.
Reglas claras, operación previsible.
UWI opera dentro del marco regulatorio argentino para servicios de propiedad horizontal. Las reglas del servicio están definidas desde origen, no se inventan caso por caso.
Resolución SIP 292/2021
UWI cumple con la regulación específica para servicios de internet en propiedad horizontal. Cada residente conserva el derecho a contratar el ISP que prefiera para su UF — UWI opera el servicio común, no impone exclusividad.
Suspensión solo por mora del consorcio
UWI no suspende residentes individuales por iniciativa propia. Si el consorcio entra en mora con UWI según los términos del contrato, se aplica el procedimiento contractual de suspensión del servicio común. La administradora sí dispone de herramientas para gestionar mora individual desde su panel.
¿Querés ver cómo encaja en tu edificio?
Una reunión de 15 minutos alcanza para entender el contexto y empezar a delinear el diseño. Respondemos en horario hábil dentro de las 24 horas.
Hablemos del proyecto