EVALUACION DE COBERTURA WIFI Y PROPUESTA DE INSTALACIÓN

Luego de confirmada una venta, se realiza una visita de Evaluación de Cobertura WIFI y Propuesta de Instalación, sin cargo.

En esta visita se busca evaluar las necesidades de conectividad del usuario, en función de sus costumbres, los diferentes tipos de dispositivos a conectar en su domicilio, la estructura edilicia que posee, y las características que desee para el despliegue de la red de distribución interna del servicio.

Si bien el usuario ha comunicado su intención de contratar el servicio, es en esta visita que se define el costo real de la instalación y del abono seleccionado, en función de las necesidades descritas anteriormente.

Si no hay conformidad, en esta instancia se puede cancelar la solicitud sin cargo.

Si presta conformidad, se formaliza la contratación con la instalación de la APP del servicio, la generación de la factura de instalación y la cancelación del pago en el mismo momento. Esta instancia permite entrenar al usuario para el manejo de la APP, de forma de facilitar la comunicación con la empresa y entender la forma de pago online.